
Zij staan voor
u klaarDen-Helder
Hulp
Een vaste hulp.
We zoeken een hulp die bij u past. De hulp komt altijd eerst persoonlijk kennismaken. Bij een wederzijdse klik kan de hulp snel starten. Samen bouwen jullie aan een lange termijn relatie. Het is uw vaste hulp die meer kan en wil doen dan alleen schoonmaken. Dat noemen wij een "gouden koppel".
Vooraf is alles helemaal duidelijk
Bij een nieuwe samenwerking is het belangrijk dat u precies weet wat u mag verwachten. U krijgt van ons een informatiepakket waarin staat beschreven hoe wij werken. Daarin vindt u ook een overzicht van waar uw hulp u bij kan assisteren. Met dit pakket heeft u ook altijd al onze gegevens bij de hand. Wel zo gemakkelijk toch?
Nooit zonder hulp
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat uw vaste hulp een keer niet kan. Bijvoorbeeld door ziekte of vakantie. Samen met u en uw vaste hulp overleggen we dan wat de beste oplossing is. De uren later inhalen of een vervangende hulp regelen. Zo is er altijd een vertrouwd gezicht die bij u thuis komt en hoeft u nooit zonder hulp te zitten.
U blijft zelf de regie houden
Dat zo zelfstandig mogelijk blijven belangrijk voor u is, snappen we heel goed. Daarom zorgen we dat u zelf de regie houdt over hoe, wanneer en op welke tijdstippen alles wordt gedaan. Dat spreekt u samen met uw hulp af en de werkafspraken leggen we vast in een ondersteuningsplan. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.
Ons team staat voor u klaar
Ongeveer vier weken nadat uw hulp is gestart, nemen we contact met u op. Uit belangstelling en om te vragen of alles naar wens is. Is er een klik met uw hulp? Worden de werkzaamheden naar wens uitgevoerd? Kunnen we u verder nog ergens mee helpen? Het team van Alphatrots bestaat uit 6 personen. Zij weten precies wat er speelt en bieden een luisterend oor als u dat nodig heeft.
Ervaringen van onze cliënten
Alles nog eens rustig nalezen? Ontvang ons gratis informatiepakket.

Heeft u nog vragen?
We hebben in veel gemeenten in Nederland een contract met de gemeente om huishoudelijke hulp te leveren. Heeft u een indicatie? Selecteer Alphatrots dan als uw voorkeursaanbieder. Weet u het niet zeker? Neem dan contact met ons op, dan kijken we graag even met u mee.
Als u een indicatie heeft voor het ontvangen van huishoudelijke hulp, dan betaalt u alleen de eigen bijdrage van maximaal € 19,- per maand.
De gemeente bepaald hoeveel uren ondersteuning u krijgt. Heeft u het gevoel dat dit niet toereikend is? Dan zijn er een aantal oplossingen, zo kunt u bijvoorbeeld aanvullende particuliere hulp afnemen of we nemen samen contact op met de gemeente. Neem altijd contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat uw vaste hulp een keer niet kan. Bijvoorbeeld door ziekte of vakantie. Samen met u en uw vaste hulp overleggen we dan wat de beste oplossing is. De uren later inhalen of een vervangende hulp regelen. Zo is er altijd een vertrouwd gezicht die bij u thuis komt en hoeft u nooit zonder hulp te zitten.
In heel veel gevallen kan dat, zonder al teveel gedoe. Neem vrijblijvend contact met ons op en dan bespreken we samen de mogelijkheden.