fbpx

Medewerker Bemiddeling

Wat zoeken wij?

Wegens voortdurende groei zijn wij op zoek naar iemand die het bemiddelingsteam kan komen versterken. Op basis van opdrachten van de gemeenten of op basis van directe aanvragen zoek je contact met de klant om zijn/haar wensen in kaart te brengen en zorg je voor een goede match tussen klant en hulp. De taken die je moet uitvoeren zijn:

  • Aannemen telefoon en bellen met klant en hulp
  • Verwerken van email
  • Bijhouden van aantekeningen in klantendossier

Wat verlangen wij?

Je moet uiterst snel kunnen schakelen omdat je telefoontjes en emails uit het gehele land kunt verwachten. Aan jou dan de taak om de beller zo goed mogelijk te informeren over de mogelijkheden die in zijn/haar specifieke gemeente gelden. Je moet uiterst accuraat zijn in het vastleggen van gegevens. Kortom, wij vragen:

  • snel kunnen schakelen
  • grote mate van klantvriendelijkheid
  • goede telefoonvaardigheid
  • uitstekende computervaardigheid
  • goede beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur minimaal passieve beheersing (kunnen verstaan) van Friese taal.

Wat bieden wij?

In de eerste plaats ga je deel uitmaken van een team waar persoonlijke betrokkenheid voorop staat. Dat geldt voor collega’s onderling maar ook naar de hulp en de klant toe. We beseffen heel goed dat veel van onze klanten volledig afhankelijk zijn van onze ondersteuning. Je krijgt een zeer zelfstandige baan die zeer veel genoegdoening geeft.


Gepubliceerd: 3 maart 2020

Werken bij Alphatrots


  • Een marktconform salaris

    Van €1.300,00 tot €1.650,00 per maand

  • Een zeer zelfstandige baan die zeer veel genoegdoening geeft

  • Parttime

    24-32 uur

Stichting Alphatrots is de enige organisatie die opkomt voor de belangen van huishoudelijke hulpen in Nederland. Met als missie om zowel hulpen als cliënten de ondersteuning te bieden die zij ergens anders vaak missen. Voor jou als huishoudelijke hulp betekent dit bijvoorbeeld dat je een goede beloning krijg, dat je zeker weet dat je wettelijke rechten worden nageleefd, maar ook dat je bij ons terecht kunt met vragen. Je kunt bij ons daarnaast genieten van ledenvoordeel bij aansluiting bij “ZZP Nederland” en indien gewenst ondersteunen we jou bij het regelen van vervanging als je ziekt bent of op vakantie gaat. Kortom: alles goed geregeld en toch geheel zelfstandig!

Reageer op de vacature

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, txt, rtf, ppt, pptx, xls, numbers, pages.